Cómo gestionar varias empresas
Si eres una agencia o freelancer con varios clientes, Chatfuel te permite crear varias empresas y cambiar entre ellas desde una sola cuenta.
Última actualización
Si eres una agencia o freelancer que trabaja con varios clientes, Chatfuel te permite crear varias empresas y cambiar entre ellas desde una sola cuenta. Cada empresa tiene sus propios bots, canales, contactos y configuración, completamente separados de las demás. Si diriges una agencia, el modelo agencia → clientes explica cómo estructurar así una cartera de clientes.
Cómo crear una empresa nueva
- Haz clic en el nombre de la empresa en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Workspaces (o abre panel.chatfuel.com/workspaces).
- Abre tu espacio de trabajo y ve a la pestaña Companies.
- Haz clic en Create company.
Tu nueva empresa aparece en la lista de inmediato. Puedes cambiar de empresa en cualquier momento volviendo a la pestaña Companies de tu espacio de trabajo.
Cómo funciona el cambio de empresa
Cuando seleccionas una empresa de la lista, todo el panel cambia al espacio de trabajo de esa empresa. Todos los bots, canales conectados, conversaciones y configuraciones pertenecen a esa empresa en particular.
Para volver, haz clic de nuevo en el nombre de la empresa en la parte inferior de la barra lateral, abre Workspaces → Companies y elige otra.
Consejos para agencias y freelancers
- Un plan por espacio de trabajo: todas las empresas de un espacio de trabajo comparten un mismo plan y una misma bolsa de créditos de IA, así que pagas una sola vez y tus clientes nunca ven la facturación.
- Equipos separados: puedes invitar a distintos miembros del equipo a cada empresa, dando a clientes o colaboradores acceso solo al espacio de trabajo que necesitan.
- El límite de empresas depende del plan: Business admite una empresa, Agency hasta tres, y desde Agency S en adelante no hay límite.
¿Qué puede hacer un miembro del equipo con el rol Agent?
El rol Agent está pensado para vendedores y agentes de soporte que trabajan directamente con los clientes: gestionan contactos, leads y chats.
Cómo cambiar tu contraseña
Chatfuel no almacena contraseñas. Tu cuenta está vinculada a una plataforma externa (Facebook, Google, Apple o Instagram) y cambias la contraseña ahí.