Como gerenciar várias empresas
Se você é uma agência ou freelancer com vários clientes, o Chatfuel permite criar e alternar entre várias empresas a partir de uma única conta.
Última atualização
Se você é uma agência ou freelancer que trabalha com vários clientes, o Chatfuel permite criar e alternar entre várias empresas a partir de uma única conta. Cada empresa tem seus próprios bots, canais, contatos e configurações — completamente separados uns dos outros. Se você administra uma agência, o modelo agência → clientes explica como estruturar uma carteira de clientes dessa forma.
Como criar uma nova empresa
- Clique no nome da empresa na parte inferior da barra lateral esquerda.
- Clique em Workspaces (ou abra panel.chatfuel.com/workspaces).
- Abra seu workspace e vá para a aba Companies.
- Clique em Create company.
Sua nova empresa aparece na lista imediatamente. Você pode alternar entre empresas a qualquer momento voltando à aba Companies do seu workspace.
Como funciona a troca
Quando você seleciona uma empresa na lista, todo o painel muda para o workspace daquela empresa. Todos os bots, canais conectados, conversas e configurações pertencem a essa empresa específica.
Para voltar, clique novamente no nome da empresa na parte inferior da barra lateral, abra Workspaces → Companies e escolha outra.
Dicas para agências e freelancers
- Um plano por workspace — todas as empresas de um workspace compartilham um único plano e um único saldo de créditos de IA, então você paga uma vez e os clientes nunca veem a cobrança.
- Equipes separadas — você pode convidar membros da equipe diferentes para cada empresa, dando a clientes ou colaboradores acesso apenas ao workspace de que precisam.
- O limite de empresas depende do plano — o Business comporta uma empresa, o Agency até três, e do Agency S em diante é ilimitado.
O que um membro da equipe com a função Agent pode fazer?
A função Agent é feita para vendedores e agentes de suporte que trabalham diretamente com os clientes: eles gerenciam contatos, leads e chats.
Como alterar sua senha
O Chatfuel não armazena senhas. Sua conta está vinculada a uma plataforma de terceiros — Facebook, Google, Apple ou Instagram — e você faz login por ela.